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Questions fréquentes

Comment puis-je réserver un cours ?

Pour réserver votre séance, vous pouvez prendre rendez-vous sur cette page ou directement par mail. Si vous souhaitez réserver une balade sociabilisation ou un cours collectif, il vous faudra en premier lieu effectuer un bilan pour s’assurer que votre chien est apte à rejoindre un groupe de chiens. Pour réserver une prestation collective, vous pouvez nous écrire un mail à cynowildacademy@gmail.com.

Une fois le bilan effectué, comment se déroule le suivi individuel ?

Nous n’effectuons pas de relances. C’est au client de nous contacter pour réserver ses prochains cours. Vous pouvez soit fixer une date directement en fin de cours avec William, soit nous écrire par mail à cynowildacademy@gmail.com. Nous vous conseillons de vous y prendre minimum 15 jours à l’avance pour avoir une date, l’attente pouvant être plus ou moins longue en fonction des périodes de l’année.

Quel est votre périmètre de déplacement ?

Je me déplace dans un rayon de 20kms du siège social qui se situe : 10 allée des fleurs – 91510 LARDY.

Au-delà des 20kms, j’applique le barème kilométrique 2024 qui est de 0,636€/km.

Puis-je venir accompagné lors de mon cours ?

Bien sûr ! Ceci dit s’il s’agit d’un cours collectif ou d’une promenade sociabilisation, nous demanderons à votre accompagnant de respecter la zone de confort des autres chiens et de ne pas s’approcher d’eux ou d’entrer en contact avec eux.

Faites-vous des tarifs étudiant/chercheur d’emploi ?

Tout à fait ! Sur présentation d’un justificatif, une réduction de 5€ sera faite sur l’ensemble des prestations.

Comment cela se passe si j’ai plusieurs chiens ?

Si vous souhaitez emmener 2 chiens sur une balade sociabilisation ou un cours collectif, la prestation pour le 2ème chien sera à -50%.

Si j’ai une question avant/après mon cours, comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez me contacter par email : cynowildacademy@gmail.com

J’aimerais réserver une prestation en ligne mais ma connexion internet est trop mauvaise pour faire des visios

Pas de soucis ! Nous pouvons aussi opter pour des appels téléphoniques.

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous pouvez payer votre cours par Paypal, carte bancaire ou en espèces.